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从黑夜到黎明
在战疫第一线
有这样一群温柔而坚定的人
他们熬红了双眼,层层手套之下,皮肤因汗水的浸泡而皱褶泛白;他们活跃在川内各大医院,仔细消杀着院内每一处角落,不敢有片刻的马虎,只为争分夺秒跑赢病毒……,他们虽生而平凡,却因为责任、使命和勇气而不凡!这群最美“逆行者”都有一个共同的名字“倍豪物业人”。
△《一张特殊的任务单》 巴中市中心医院物业服务项目部摄
时年17岁的倍豪物业,是川内医院后勤服务行业的领跑者。几个月前(2022 年4月20日),四川遇疫情突袭,巴中市新增本土病例,值得信赖的“倍豪物业人”于第一时间,接到巴中市中心医院的“任务单”。
自接到“任务单”开始,倍豪物业的两支“应急分队”就被“激活”了。公司立刻成立了由公司总经理为组长的“工作专班”,在巴中片区设立两支“应急分队”。两队人员迅速集结,分工明确,分别做好隔离病区和医院现场的防疫工作,各司其职、配合有序。
其中“隔离病区应急分队”的任务格外艰巨、重大,尽管项目经理一再嘱咐大家隔离病区的相关注意事项,但他其实对此已早有信心,“平时应急分队就在巴中片区备勤,流程规范他们熟烂于心, 因此对于这项可能会持续很长一段时间的任务,一切都没问题”。
专注医院、机关事业单位后勤服务的“倍豪物业人”,通过日复一日扎实的技能作业培训考核,每个人都有着较强的业务能力和主动奉献、不推脱的精神。
此番,应急分队的队员们更是一个个满怀信心、胜券在握。他们在倍豪大家庭的注视和鼓励中,迅速赶赴隔离病区,抵达自己的岗位,履行“任务单”上那份属于他们的职责内容……
7月20日,冲锋在巴中市中心医院的“倍豪物业人”不辱使命,圆满完成“任务单”。
“我们每天穿着厚厚的防护服,在病区里一待就是几个小时,脱下防护服,衣服都会被汗水浸湿,真的又累又热。”参与本次应急分队行动的一位保洁大姐坦言,“虽然辛苦,但我一点都不后悔,只要我能干,有任务,我们都愿意上,我们不怕辛苦。”
8月12日,公司党支部在巴中市中心医院项目部组织召开“抗疫战士表彰会”。20多名“倍豪物业战士”分享了他们难忘的抗疫故事和心得,与会者均被他们“不怕苦、不怕累、勇担重任”的精神深受打动。
令“倍豪物业人”骄傲的是,本次表彰会也受到巴中市中心医院院方的认可和表扬,再度强化了倍豪物业特色服务的品牌,加深了外界对我方服务认可度和口碑的显著提升。
“4月20日新增本土病例”抗疫工作的胜利
离不开一线"倍豪物业人"的艰苦努力和辛勤付出
更离不开公司党委担当作为的指挥者
以及医院对我们的支持和认可
公司完整健全的防疫作业文件
行之有效的应急响应程序规范
更是倍豪物业人信心坚定的有力保障
促使我们上下一心,团结一致、共同努力
才取得了这样的成绩
2022年,是新冠疫情的第三年。在这场漫长的战疫之路上,成都倍豪物业发展有限公司始终扮演的是医院“防护服”的角色,因为我们深知只有充分保障医院的安全,医院人员才能安心救治更多病人。世界上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人,只要每一位“倍豪物业人”都发出一点光,那么萤火之光将汇成星河,在疫情防控中发挥出更多的力量与光芒。
时至今日,倍豪物业年服务的住院病患及医护人员已超120万人,服务的门急诊病患及家属已逾1000余万。一个个鲜活的数字,铸就了“倍豪物业人”卓越团队的称号,我们有理由自豪骄傲。
回溯过去的3年:从疫情伊始的动员、参与成都市住建部门相关文件的起草拟定,到共同抗击疫情时,公司退伍军人带头赴前线,慷慨解囊为疫情捐资捐物,再到战疫攻坚期,美丽“她力量”的崛起,疫情中的汗水、泪水和每一幅动人的画面,都记录了我们的成长与蜕变。
夯实基础·确保防控疫情不留死角盲区
将时针拨回2020年,战“疫”伊始,正值节假,倍豪物业发出紧急召回令,全体管理人员迅速返岗,做好战斗准备。
倍豪物业董事长闵丽君女士、总经理李向进先生紧急组织公司各分公司、片区、项目的动员会议。从防疫措施、统计表格内容的制定到防疫物资储备的情况;从人员的闭环管理到家属情况的统计;从区域网格化管理到具体执行情况,公司领导班子逐一安排,并提出必须做到“措施要准、安排有效、不流于形式”的要求。使得部门、项目在防疫工作中做到了织密“防疫工作网”,为防疫工作打牢了坚实的基础。也为将要投身于一线的“倍豪物业人”解决了后顾之忧,给大家树立起了“战必胜”的信念。
业内首个·拟文件填补医院物业防疫空白
在新冠肺炎疫情爆发后的一个月,倍豪物业积累了很多经验和做法,结合公司在医疗机构服务十多年的经验,根据公司董事长的统一要求部署,联合公司各部门骨干、负责人组成作业汇编小组,以科学高效为准则第一时间编制了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情物业防控操作指引》,规范各项目的现场服务,对指引防控工作起到了很好的作用。
同时参与成都市住房和城乡建设部门《关于进一步做好医院物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》的作业文件的起草拟定,高度凝练了市政府、市住建局的防疫要求,并结合倍豪物业服务多年医院后勤的工作经验和疫情防控工作的自身特点,做到了有的放矢、精准发力。
这部《物业防控操作指引》填补了此前川内医院物业疫情防控的空白,是成都市乃至四川省最早的一个医院物业防疫作业指引文件。其意义重大,使得各项防疫工作实现了有章可循、井然有序,在全面稳定推进安全保障工作发挥了巨大的作用。同时获得了行业主管部门、协会、社会新闻媒体的好评和表扬报道。
带头冲锋·让党旗高高飘扬在防疫阵地上
疫情是一场虽无硝烟却异常艰辛的战场,为了更有效地推进疫情防控,公司各级党组织、全体党员都严格落实倍豪物业党支部的工作部署,深入学习习近平总书记关于疫情防控的重要指示、批示精神,以讲政治、顾大局、担使命、保安全的工作原则,逐级压实责任、科学有效组织,以实际行动和工作成效展现企业的使命担当。
公司各级党组织、广大党员响应“不忘初心,党员要在防控疫情的关键时刻冲上去”的号召,迅速行动,积极有序地投入到疫情防控工作的一线。
每个时代都有不同的英雄在替人民负重前行,他们立足平凡而不甘平凡,舍小家为大家,带头冲向与新冠病毒搏击的最前线。公司党支部一班人带头引领广大党员以及退伍军人以“我是党员”、“我是退役军人”为行动口号,在防疫一线“亮身份、树形象”,带头参加各项疫情防控工作,让党旗在疫情防控斗争的第一线高高飘扬。
情系一线·把温暖与关爱带到每个人身边
在疫情防控最为关键的第一年春节,公司1900多名员工主动放弃节假日,毅然决然地坚守在岗位上,甚至有很多员工 24 小时不离岗位。
对于这些无私奉献的“倍豪物业人”,公司领导班子看在眼里,时刻关心着大家的衣食住行、健康状况以及家属的冷暖。
无后顾之忧,方能齐心协力对抗疫情,领导班子要求对一线职工的慰问要及时送到每个人的手上,同时重视封控员工的心理健康疏导。公司一个个有力举动,让职工在艰苦环境下感受到了无限温暖,这些鼓舞与激励,坚定了他们守岗奉献的决心,为稳定队伍、凝聚人心起到了巨大作用。
在抗疫的3年里,疫情反复,公司全体上下却一刻都没有松懈,员工工作量及要求甚至比非疫情时期更重更严。为了有效缓解职工心理压力,在符合防疫规定的前提下,公司工会将计划性和不定期相结合,积极丰富疫情背景下的职工精神文化生活,“唱歌比赛、茶话会、跳舞比赛、技能比拼、健身运动……”等各类趣味性文体活动“百花齐放”,为争取疫情防控阻击战的胜利添砖加瓦。
心有大爱·捐资捐物以解疫情燃眉之急
对内,倍豪物业秉持着严格而又温暖的举措;对外,倍豪物业慷慨解囊,为社会捐资捐物,解疫情中的燃眉之急。
在疫情攻坚战初期,天气寒冷,当得知世龙公馆一线的抗疫人员没有地方洗澡,现场条件极其艰苦后,为了感谢社区防疫人员的奉献和付出,倍豪物业党支部快速为该片区送去空调和热水器。
“这次倍豪物业捐赠的热水器和空调,解决了我们的大难题,让我们深深感受到辖区两新党组织对一线抗疫工作者的关心关怀,更加激励我们用心用情工作,坚决打赢这场疫情防控狙击战。”彼时,管控区世龙公馆临时党支部书记张云生高兴地表示。
作为本土知名的物业企业,倍豪物业始终以感恩之心提供高品质物业服务回馈社会。
爱心捐赠、关爱老人、呵护儿童……倍豪物业积极践行企业社会责任,以实际行动支援疫情防控,承担社会责任,传递防疫正能量,践行企业的奉献和担当精神。
“她力量”·疫情防控中崛起的倍豪物业精神
尽管疫情防控已整体向好,但中途偶有反复,作为医院后勤服务供应商,倍豪物业与其他类型物业服务提供者迥然不同。
在医院这个特殊的环境下,后勤服务工作者面对的防疫考验和任务更为严峻。在做好基础服务工作的同时,还要保障好医院、病患的各方需求。
此时,“倍豪物业人”中涌现“她力量”不容小觑。在抗疫工作中,她们战胜一个个困难,用责任和担当谱写下一首首动人的战“疫”之歌。
△《小身躯大力量》 犍为县人民医院物业服务经理助理——车桃
图片中的“她”,体重 96 斤、身高153cm。看着身材较小,却有着惊人的爆发力。小小的身躯,正一趟又一趟搬运着几十斤重的物资。车桃用自己的行动带领着项目全体兄弟姐妹,一起坚守在防疫一线。
2022年3月30日,乐山市犍为县新增本土病例,车桃担任了当地承担人民群众医疗救治机构项目负责人一职,在战役毫无征兆的打响后,她快速响应组织安排。现场工作任务十分繁重:每天有千余件防疫物资需要搬运,其中包含多达30万人员的核酸检测标本;单日工作时长长达20小时……最忙碌的时候,车桃别说吃饭,就连喝水都鲜有时间。她脸色苍白,曾一度处于脱水状态,全靠喝葡萄糖以及强大的精神支撑着自己娇小的身躯夜以继日的工作。
抗疫工作期间,车桃的外婆突然地离世让她的内心备受煎熬,本可以回家悼念,但她却选择了继续坚守岗位,与一线员工一起战斗,直至抗疫工作取得进一步胜利。
△《我不怕苦》巴中市中心医院保洁主管——梁桂华
和车桃一样,梁桂华也是倍豪物业“她力量”的践行者。在巴中“420 疫情”防控工作中,梁桂华担任项目保洁主管,负责隔离病区的消杀服务。
在接到战斗任务后,梁桂华积极响应,以最快的速度赶赴任务现场,她说“我不怕苦,只要是工作需要,哪怕隔离病区工作再辛苦,我都会上!”
梁桂华总是咪着眼睛充满笑意,不管多艰苦,她都能用微笑化解。“穿上防护服和防护靴之后,很难迈开步子走,我们就只能用小碎步走,一天下来,轻轻松松12000步以上……”梁桂华乐呵呵地向我们讲述她在隔离病区的“抗疫”故事。
进入隔离病区,短时间内无法回家与家人相聚,工作又累又热还得饱受对家庭和儿女的挂念,让不少人情绪波动。面对这个难题,梁桂华主动承担起了病区同行抗疫人员的“心情疏导员”工作,时刻掌握大家的思想动态,及时沟通开导,即使梁桂华自己也已经近三十天没有回家了。
△《我不信我干不好》成都市第七人民医院中央运输领班——王莲
在成都市“0715”疫情的防控工作中,又一个“她力量”崛起——王莲以极强的责任心带领部门人员完成一个又一个工作任务,受到公司领导班子的一致认可和表扬。
“我觉得没有什么不行,我不信我干不好。”王莲向项目经理表决定后,随即拿着笔记本从办公室到现场处理又一起“任务难题”。
“0715”疫情发生后,项目各项运输任务激增,为了更好更快的及时受领医院的需求,第一时间响应处理,王莲驻扎在项目,常常工作到凌晨。
王莲已经50多岁,仍然无休的奋斗在防疫一线,积极配合项目服务中心落细落实各项疫情防控措施,及时传达最新政策指引。她优质的服务和认真负责的工作态度,得到了病患的一面面锦旗和一封封表扬信。
除了她们,在倍豪物业还有成千上百个点点繁星,用自己的力量参与到疫情的战斗中,以一身微光照亮夜空。他们废寝忘食、夜以继日、披星戴月,用专业和责任带来温暖和信心,让我们相信乌云终将会被驱散,你我终会露出笑颜。
疫情爆发伊始至今已三年多,抗疫防控过程中,“倍豪物业人”与时间赛跑,与病毒搏击,在病毒面前为医院筑起一道坚固的健康防线,让“倍豪物业”的名字深入广大医护人员和人民群众的心,让外界深切体会到了“倍豪物业人”的无畏与坚韧。
这一切荣光,都离不开公司党支部与公司领导班子的正确决策与领导,让我们1900多“倍豪物业人”赢得了客户的尊重、获得了客户的赞誉,让倍豪物业的品牌在疫情防控期间深植人心。
“更加卓越、非常骄傲、倍感自豪”是倍豪物业秉持的企业精神,疫情这3年,行业主管部门的表扬、甲方的肯定、病患的锦旗代表了社会及客户对我们的肯定和鼓励。走过舞象之年,倍豪物业朝气蓬勃、未来可期,我们必将把社会给予的这份肯定和鼓励化作奋勇向前的动力,始终站在抗疫的最前沿,担当昼夜兼程的防疫“摆渡人”,为取得疫情防控的最终胜利贡献力量!
平和,柔韧,感恩,真诚,努力,生长
做个踏踏实实的服务者
像暗夜的一团火
像山间的一朵花
像春天的一棵树
就很好
盼疫情结束,人间烟火升腾
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